趁着三月和煦的春风，延吉新村街道社区事务受理服务中心积极融入志愿服务，通过“走进去”“请进来”的双课堂宣讲模式，开展了一系列的“学雷锋，送温暖”主题服务活动，受到社区居民和援助企业的普遍好评。

　　“随申办”社区课堂讲起来！

　　在社区，我们指导叔叔阿姨们下载“随申办APP”，教他们如何使用APP方便出行、了解政府发布的政策等等，活动现场人头攒动，气氛热烈。居民李阿姨赞叹到：“有你们进入社区指导太方便了，现在智能时代，我们老年人也不能落伍！”我们向年轻人推广通过“随申办—公共招聘网”寻找工作的便捷途径，平台上线的企业都通过了严格的审查，避免“黑心中介”的介入，造成经济上的损失。我们宣讲老百姓关心的社保、医保、就业、残联政策，让年长的老人了解自己就医时如遇医保卡丢失不用着急，可通过激活“医保电子凭证”，实现一码在手，就医无忧。事后再前往我们受理中心进行补办，并且能够当场制卡。

　　“自助终端”上班族用起来！

　　我们邀请大地保险的企业员工走进受理中心，了解“一网通办”自助服务终端的功能，体验如何通过自助终端换取个人的就医记录册和个人社保参保记录的查询打印。公司人事主管施女士表示：通过学习交流才知道原来这台机器可以办这么多的业务，而且下班后也可以在24小时自助服务区错峰办理，真的为上班族节约了时间成本，解决了上班时间不能办事的烦恼。希望政府的惠民政策能够经常到企业里来宣传，让他们了解更多与自己息息相关的政务服务渠道。

　　通过三月学雷锋志愿服务活动的开展，我们进一步挖掘出不同群体对政务服务的办理需求。今年，受理中心将组建一支更加专业的政策宣讲队伍，瞄准群众需求，创设“多功能”的政务宣讲服务，从“纸面”到“直面”，不断提升群众知晓度，让更多惠民政策“深入人心”。