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上海徐汇：打造文明和谐医院，让文明城市创建成果保持常态化 |
来源:徐汇文明网 时间:2023-03-30 |
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全国文明城市（区）是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。
为进一步巩固全国文明城区创建成果，徐汇区中心医院党委高度重视、积极部署、充分调动全院干部职工的积极性，着重优化诊疗环境，狠抓服务质量，设立便民设施，完善控烟措施，开展志愿服务及营造宣传氛围，精准查缺补漏，不断创新工作举措，强化责任落实，以实际行动为保持文明城市创建成果常态化贡献一份力量。
文明始于心，实践始于行。医院党委汪志良书记带领相关职能部门负责人召开现场工作会议，实地查看重点点位并听取相关工作汇报。
 医院利用展架、海报、LED大屏等形式，在医院显著位置展示“社会主义核心价值观”“讲文明 树新风”“文明健康”等公益广告；通过通俗易懂的图文，向群众普及健康的生活方式及疾病预防等健康科普知识，营造良好的文化氛围，推动文明创建工作深入开展。
 同时，医院牢固树立“以患者为中心”的服务理念，力求把优质服务贯穿到患者从入院到出院的每一个环节。常态化开展“志愿服务在门诊”行动，在门诊卡口、自助机以及各窗口安排志愿者，热情耐心为患者提供导医导诊等志愿服务；并通过不断改进医疗服务流程、改善母婴室环境、推出全国首个“助盲门诊”志愿特色服务等举措，提高医疗服务质量，提升患者就医舒适度。
 在医院领导的带领下，广大干部职工都积极投入，以志愿服务为抓手，在预检分诊和门诊处有序指引，保证有序就医；各科室通过在重点区域、责任路段加大服务力度，正确引导患者讲文明、树新风，着力提升广大群众的知晓率、参与率，用实际行动让文明精神真正贯穿于每个人心中。
 后保科对院内现有的便民设施、无障碍设施进行全面排查，对发现的问题持续整改，确保各项设施使用情况良好，并严格按照标准改善院内环境卫生，加强日常保洁、巡查，保持院区内外干净整洁。
汪志良书记强调，全院要持之以恒地将巩固文明城区创建成果与医院质量服务改善行动等工作相结合，突出问题导向，全面梳理存在问题，全力开展自查整改，在工作中不断创新，落实惠民举措，为构建文明、和谐社会增添光彩。
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