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上海徐汇：逛这间超市，“今日店长”是“阳光合伙人”！ |
来源:徐汇文明网 时间:2021-09-26 |
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“阳光之家”“阳光心园”是社区里帮助智力和精神残疾人开展康复训练、简单劳动，培养他们一定生活技能的爱心机构。以往，他们大都在封闭的室内上课活动，是被照料和服务的群体。今年上半年，徐汇区湖南街道残联在完成“阳光之家”修缮后，把街道慈善超市纳入，推出 “阳光合伙人”计划，邀请阳光学员担任“今日店长”，在一个沉浸式体验的教学场景里，帮助他们打开心灵，重建技能和信心。
早上8点45分，元元和平常一样，一个人背着包来到泰安路36号湖南街道阳光之家，洗手，签到，今天的她有点小兴奋。
“我是元元。今天我做店长，慈善超市开门了。”
 换好“店长”围裙，元元开始了“忙碌的一天”。第一件事是烧水泡茶，准备一桶新鲜的公益便民茶水，推到门口指定地方供周边居民和环卫工人等户外工作人员饮用。
“一个是玫瑰茶，还有红枣茶，要烧两罐水，如果水喝光了，我再烧点水。”元元小心翼翼地用勺子舀出花果茶，不多不少装入茶包，再烧壶开水灌入水桶，把茶包放进去，一桶新鲜的花果茶就做好了。别看动作简单，对“阳光之家”学员来说要妥妥帖帖地完成并不容易。
 以往出于安全考虑，烧热水这些“危险”动作从不让学员参与，如今，经过培训评估后，这件事被纳入了“店长工作清单”。有社工陪护在旁，元元们因此又获得了一个锻炼和被表扬的机会。“他刚才说我做事情很仔细的，我听了很开心。”
“之前可能就是一些日常课程，他们是属于被动的，通过‘今日店长’这样的一个方式，他们由被动转化为主动，无论是跟我们的学员之间的互动，还是居民到来时与学员产生的交流，在这个过程当中，他们的语言和情感上的能力都会有一定的提升。”乐邻公益工作人员夏佳敏告诉记者。
 公益茶水桶安放到位，接下来就要理货补货，把慈善超市里的“便民快闪车”推放到门口售卖了。货架上有学员们自制的手工艺品，也有爱心企业捐赠的日用品。
 一位路过的居民阿姨正在挑选，“我今天买只发夹，回去给我外孙女，看到他们一直在义卖，他们做得蛮好的，也不容易，我们作为居民也应该献份爱心。”
 “我们鼓励他们往外走和正常人接触，如果有人来售卖，他们和买东西的人发生买卖的关系，这时应该怎么做？如果有人来倒茶水，需要他们提供服务，又该怎么做？我们教会他们这些之后，也相当于是带着他们走向了社会。”徐汇区湖南街道社区服务办副主任李海瑾介绍，在街道组织下，阳光学员们已经尝试着走出封闭的自我，从一个被照顾的角色，慢慢学着也成为一名志愿者。
 在疫苗接种的集中阶段，他们参与到志愿服务当中，引导客流，提醒留观时间；今年助残日，他们走上街头发放“关爱残疾人”宣传单，并送上自己做的手工画扇，在“残健融合”的体验中服务他人，建立信心。
“最开始的时候其实他们是不敢的，当时我们有一个快递小哥接收下这张单子以后，其他的学员就受到了鼓励，他们觉得我们也可以尝试，而尝试以后他们就会笑，很开心地笑，其实残疾学员的笑容不多，因为他们处于一种封闭式的环境，但真正走上马路以后，他们笑容就多了。”李海瑾说。
据介绍，“阳光合伙人——今日店长”计划采用学员自愿报名，轮流当值的方式进行。正式上岗前，公益组织的工作人员还将对学员进行多次培训和心理评估，目前，日常出勤率较高的学员已经百分百参与了此项计划。 |