武康社区地处衡复历史风貌区，淮海路、湖南路、武康路围合起来的这块三角地带就属于这一区域。这里占地面积8万多平方米，由2个自然小区和6条弄堂构成，一直以来，如同上海地标一般受到市民游客的瞩目。

　　这里优秀历史建筑多，老弄堂多，老年人多，有着深厚的历史人文积淀。可是，住客和游客的需求完全不同，梧桐树下的老洋房，对住在这里的人们而言，要好看更要好用。如何让居民感受到老洋房里的美好生活，徐汇区道德模范、武康居民区党总支书记柏祖芳没有少花心思。

　　协调区域单位，破解停车难

　　武康大楼在上海可谓家喻户晓。架空线落地、外立面修缮后，每到周末，来这里打卡的市民游客更多了。都知道这里是老城区精华地段，不好停车，那住在武康大楼里的居民怎么解决停车问题呢？

　　说起停车难，居住在武康大楼里的徐秉惠阿姨对柏书记感激不尽。原来，她先生做建筑工程，本来已经退休，还受邀发挥余热，工作内容就是奔走查看各个工地，必须要开车上下班。可是家门口的武康路不好停，马路对面的弄堂也不再开放停车，她和5楼、6楼、7楼的居民为此多次找到街道、区政府，要求解决停车难，结果难题落到柏书记手里，她大热天四处奔走协调，终于得到南鹰饭店的支持，匀出几个停车位供武康大楼居民使用，居民们感激不尽地送来了锦旗，柏祖芳心里却还在心疼不菲的停车费。她心目中理想的，是能够更高性价比地为居民解决难题。

　　每户门前一条沟，安然无恙迎台风

　　老弄堂设施老旧，老建筑超负荷运转需要更新修缮，如何问需于民问计于民，让居民有更多的获得感？柏祖芳结合社区实际情况，搭建弄管会、楼管会、武康汇达人自治共治、志愿者工作站和一起吧课堂等多个自治平台，吸纳更多居民和驻区单位参与社区治理，推动社区更大范围的共治共享。

　　去年中南新村小区改造，柏祖芳正组织开会，一位居民进门就拍起了桌子，“开啥会，晓得伐，改造好沥青路面铺上去，势必会抬高，居民家门口高低差更大，遇暴雨肯定会倒灌，必须要马上和工程队商量，提前想好办法！”尽管情绪有些急，但道理没错。柏祖芳询问有什么办法，“必须要每户门前挖条沟，和主弄堂排水全部连通起来，才不会倒灌。”这个提醒被柏祖芳记录了下来，最终施工单位采取的“一户一方案”，就是按照这位居民的意见给每个入户口做了改造。今年利奇马台风，周边地区有积水，倒灌。中南新村安然无恙，也是这位居民，在朋友圈晒出了雨后小区的美图，配文“会被别人拍砖伐”，主人翁姿态让人忍俊不禁地想点赞。

　　不认小辈只认她，关于“百合”的故事

　　中南新村居民徐仁法给记者讲了一件令他最感动的事。柏祖芳有个绰号叫百合，是一位东北大学退休后居住在中南新村的老教授取的，徐仁法和老教授常常走动，老人后来得了阿尔兹海默症，连儿子女儿都不认识了，就认识太太和柏书记，一见到柏书记就叫她“百合”。

　　一个失忆症老人，不认识小辈却记得居委书记，可以想见柏祖芳和居民的熟悉程度。徐仁法说，无论老人，还是年轻人，就连小孩，柏祖芳都有办法和他们聊起来，玩起来，熟起来，这么多年来，居委会在她领导下人心归一，拧成一股绳，为居民干实事。

　　针对社区老年人多的特点，居委与新民晚报社区版合作，每周四、五送菜进小区，有荤有素，基本满足社区老人的生活所需。针对社区独居老人，居委建立“遇突发事必报，身体不适必报；家里水电煤等设备发生问题必报；行为异常必报；有烦恼事解不开必报；连续几次没有联系到的必报”等“五报制度”，以及老伙伴志愿者“上一次门、问一声好、聊一会天、提一个醒、帮一把手”的“五个一”服务制度。通过党建共建引进智慧产品进社区，小棉袄三代智能健康腕表、JHY-40多参数监护仪、智能睡眠晚间看护仪、烟雾报警等智慧产品服务社区居民，守护老人安康。

　　“武康汇”邻里小汇 汇能人会生活

　　在武康居委，一楼敞亮的空间和惬意的庭院是社区客堂间，向居民开放，居委干部办公室则在边上一条狭窄的通道里。武康居委公共空间改造，柏祖芳通过主持人夏磊联系上了梦想改造家的设计师王平仲，改造后的居委会别有一番老洋房的精致；同步完成的邻里小汇更是居民美好生活的实践地。

　　记者采访当天，正值阿姨妈妈们在这里上瑜伽课。银发老人在瑜伽垫上跟随音乐和老师的指令放松，做各种动作，微笑不自觉地洋溢在嘴边。一位阿姨告诉记者，原先她们练瑜伽的时候地面还都是水门汀，“我们就在水门汀上铺条垫子练，你看现在多好啊，全部地板，所以我们感到很幸福的，有这样一个场地。”老同学听说她练瑜伽，从家里走过来不过五六分钟，学费只要30元，都羡慕得不得了。

　　而通过武康汇自治与共治达人平台，“社区问题、需求”与“社区优势、资源”相结合，形成了独特的社区治理能力；邻里小汇的“一起吧”课堂，通过增加空间功能、改变服务理念、运作方式和运行机制，推动各活动团体从以往自我服务为主到形成有效的“自治项目”，不仅参与活动，更积极承担起社区大小事务，成为社区建设管理的生力军。

　　80后居委干部吴嘉静眼中的柏祖芳是一个雷厉风行、以身作则、敢作敢为的书记，以“为人民服务”为先，把居民群众的工作做得更加扎实，是她从柏书记身上耳濡目染学到的；而在担任武康居委第一任书记、94岁的居民孙玉珍看来，柏祖芳特点最多、管得全面、对居民亲热，解决了地区里很多问题，“从前的时候都是老房子，破破烂烂的，现在搞好了，中南新村一年比一年好了”。