上海市徐汇区在9日推出的优化营商环境的系列“新政”中，首设了一个“改革的体验描述”的专项，除了改革内容及改革目标数据之外，也让政府服务对象的“体验度”说了算。

　　据了解，此次上海徐汇在优化营商环境的改革中，推出了企业注册许可便利化、不动产登记制度改革、投资项目审批制度改革等10项专项行动。在这些新行动中，都有明确的“目标数据”：开拓网上办事新通道，市场监管领域全部28个行政审批备案事项100%网上预审，其中18个事项实现“网上办不见面”，10个事项做到“窗口办跑一次”；在不动产登记中整合交易、登记和税务业务，实现交易、登记、税务业务一窗受理，交易时间由41天压缩至4个工作日，部分登记业务从7天办结压缩至当日办结。

　　不过，优化营商环境的服务对象是人，单纯“靠数据说话”还不够。上海市徐汇区区委书记鲍炳章说，既然服务对象是人，就应该有“人的体验”，要让服务对象的“体验度”说了算。（信息来源：新华社李荣）