8月24日19时许，徐家汇派出所接报警称：徐汇区零陵路附近有迷途老人求助。民警洪文荣和陈嘉宇立即开着警车赶往现场，很快在一商场门口发现了当事人。

　　迷途的是一名女性老者，根据老人自述，自己当日上午出门“遛弯”，走着走着忘记了回家的路，因为记忆力不好，也没有意识到要向他人求助，于是一直在徐家汇商圈周边徘徊。漫无目的地走了一整天，老人终因体力不支倚靠在一商场门口休息，幸好被好心路人发现，为其报警。

　　炎热的天气下老人出现脱水现象，老洪和小陈立即将其带回派出所进一步调查。老人身上没有通讯工具和家属的联系方式，只能含糊说出自己的姓名和住处的楼栋号。

　　值班民警赵立决定从老人的日常生活入手寻找线索，“阿姨你和谁住在一起啊？”、“以前走丢过吗？”、“你儿子叫什么名字呀？”了解到老人与儿子一起居住在附近，且已经不是第一次走丢，此前迷途是通过家人报案寻回，民警的心中有了“谱”，依靠这些线索，很快将老人的身份“匹配”上了。

　　原来老人姓胡，已是八十岁高龄了，她的住处其实离开民警发现她的地方并不远，但天气炎热且人流密集，老人长时间在外滞留仍存在一定的安全风险。在派出所民警的帮助下，老人最终平安回到了家中。家属说，下班后发现母亲一天未归，已发动所有亲戚到附近寻找，自己也正准备去派出所报案，幸亏民警及时送回，再拖下去后果不堪设想。面对感谢，3位民警笑着离开，临走时还嘱咐老人以后出门记得带着家庭联系卡。

　　有老人、儿童的家庭监护人或赡养人要加强看护，确保此类人群外出时有他人伴随。此外，平时身上存放张有个人身份、家属电话等信息的联系卡真的很有必要。（信息来源：警民直通车徐汇站 编辑叶正君）