文明社区
上海徐汇：居民区党组织办好“开门一件事”，以实际举措“崭新亮相” |
来源:徐汇文明网 时间:2021-04-29 |
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为深入贯彻落实中央、市委推进党史学习教育，在基层党组织中开展“我为群众办实事”系列活动的工作要求，徐汇区各级党组织和广大党员将围绕7项重点任务，为群众和企业办实事、做好事、解难事。
徐汇区各街镇居民区党组织换届选举后，新一届班子迅速进入“实干模式”，结合实际，从访民情问民意入手，重点聚焦百姓最急迫、最关心的问题，以办好“开门一件事”的实际举措“崭新亮相”。
一起来看“我为群众办实事”之居民区党组织“开门一件事”~
徐家汇街道
徐家汇街道29个居民区党组织根据自身实际，结合年度重点工作，制定“我为群众办实事”之居民区党组织“开门一件事”工作方案，确定一件群众急难愁盼的痛点、难点、堵点问题，如：电梯加装、楼道整治、噪音扰民等，以钉钉子精神破解难题，有步骤地推进项目实施，切实为群众排忧解难。
乐山六七村居民区党总支在去年已有3栋居民楼完成电梯加装的基础上，今年将推动小区更多单元楼组加装电梯项目的实施，从细微处入手，在政策宣传、动议协商、申请报建、公示公告、施工建设等环节，积极发挥党支部战斗堡垒作用。
 推进过程中，乐山六七村党总支将主动牵头，会同电梯加装自治小组、业委、施工方，召开协调会、沟通会，及时消除、疏导、解决已签约住宅在电梯施工过程中产生的痛点、堵点、难点。社区党员带头作为本楼电梯加装项目的发起人，成立电梯自治小组，积极推动本楼电梯加装工作。
东塘居民区的番南小区是一个老旧小区，小区内共有29个楼道，在居民区党总支的引领下，借小区综合改造之际，结合每周四“清洁家园”主题党日活动，每周安排对2-3个楼道开展整治，发动所有力量逐步对小区楼道进行整理、美化。
 东塘居民区党员和志愿者一起参与“清洁家园”活动
楼道整治工作基本结束后，优选一批基础好的楼道，结合“党员亮身份”等活动，打造特色亮点，营造安全、美丽的楼道环境。
湖南街道
老弄堂换新门开“心门”
襄阳北路66弄—74弄的颐德坊是五条新式里弄住宅。针对五道弄堂铁门年久失修，影响居民生活安全问题，湖南街道党工委聚焦痛点、破解难点，结合智能安防设施建设，对颐德坊的旧铁门实施升级改造。
新乐居民区党总支第一时间召开议事会，并成立老旧铁门升级改造工作小组。工作小组利用业余时间挨家挨户上门告知并征询意见，耐心细致地做好解答，还邀请安装公司工程师召开答疑会，就技术问题答疑解惑。经过一个月的努力，征询同意率达到90%以上，按照“政府出一点，居民出一点”的方案，居民们积极主动缴纳安装费用。
如今，升级改造后的铁门新增了门禁卡开门、远程呼叫开门等方式，安装了自动闭门器，进一步提升了安全性和便捷性。
 铁门改造后焕然一新
老小区重法治保稳定
中南新村2号楼楼道曾经堆物现象严重，安全隐患随处可见，邻里矛盾一触即发。武康居民区党总支、居委会以规立德，从筑牢法治“压舱石”着手，解决矛盾。
通过向中南新村小区居民发放《民法典》，以法说理，部分居民自排自演楼道堆物警示教育小品等方式，劝导相关居民配合楼道清理工作。
 向中南新村小区居民发放《民法典》
同时，党总支、居委会从“共建邻里康居楼”的目标出发，有针对性地在楼道内开展“法治宣传楼”创建。通过通俗易懂的漫画等形式，呼吁居民以身作则、遵法守规。居委干部每两周开展楼道检查，一旦发现问题即知即改，有效防止楼道堆物“回潮”现象出现，化解楼内居民矛盾。
 楼道法治宣传
居民楼撤快递保平安
淮海中路1285弄6号是沿街居民楼，其中底楼一户居民曾将其房屋出租给快递公司作为临时中转点。货物周转、人员进出、“飞线”充电、噪音扰民等现象，严重影响了居民生活，也存在治安、消防等安全隐患。
淮海居民区党总支了解情况后，班子成员联手派出所社区民警和衡复物业，通过开具整改通知书、约见房东召开现场会等方式，倾听居民呼声与意见，并多次上门、耐心细致劝导，最终让该快递中转点搬离居民楼。
 淮海居民区党总支联手社区民警、物业召开现场协调会
华泾镇
新班子换届不换档，华泾镇各居民区新一届党组织成员正以“一刻不耽搁”的姿态，集体开办“开门一件事”，把涉及居民群众的一件件“微实事”都管起来、管到位，力求用实际行动让居民群众看到实效。
走访调研：“关爱”听民意
华泾镇居民区党总支把党员群众当前最关心的问题纳入为民办实事计划，开展大走访大调研，明确时间节点及时加以解决，同时每月将情况向党员群众进行公示。
走访中，馨宁居民区居民反映小区地下非机动车停车场下坡路较陡，年久失修易滑易摔倒，居民区党总支第一时间召开“三驾马车”会议，火速联系镇相关部门对小区内的地下非机动车停车场下坡道进行实地查看、勘测，并进行改造。
 馨宁居民区党总支实地查看电瓶车下坡通道情况
针对群众反映自行车车棚堆积废旧车辆问题，华泾四村党总支及下设支部党员、居委干部、业委会人员冒着稀疏的小雨，即刻开展清理行动，清扫车棚地面，有序排放车辆，获得居民点赞。
聚焦问题：“加梯”解民忧
华泾镇明丰新纪苑是动迁与商品房混合型小区，65个楼栋中有38个楼栋没有电梯。明丰居民区党总支把群众当前最关心的电梯加装问题作为换届后新班子的“一号工程”。
在镇加装电梯工作小组指导下，党总支书记带领居委会、业委会、物业公司逐一上门做征询工作。推进过程中，小区12号楼的党员、楼组长与志愿者组成加梯工作自治小组，由党员担任自治小组组长，并组建“12号好邻居”微信群，拉近党组织与居民之间的距离。最终，12号楼成为明丰小区第一个100%同意加梯的楼栋，目前已进入施工阶段。在居民区党组织和楼道党员带头作用下，小区其他门栋同意率也达到了83%以上。
另外，华欣家园党总支在加梯工作推进中做好个别居民异议处理，确保工作顺利进行；华阳居民区党总支组织133个楼组长召开听证会6次，组建自治小组，目前整栋楼同意加梯意向比例已超过75%。
 明丰居民区加梯签订协议
天平街道
“党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应。”天平街道党工委结合新一届居民区党总支班子“开门一件事”，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决群众困难事、烦心事，不断提升群众满意度。
化解矛盾，群众的呼声我们来传递
襄阳南路416号工地因运输材料的声响、建筑材料的堆放、搭建装修的扬尘，给周边居民的生活造成了一定的影响。同时，工地因施工需要搭建的一处临时房，遮挡了底楼一住户的部分窗户。建新居民区党总支在了解情况后，发动社区党员的力量，收集汇总周边居民各类诉求，搭建与施工方的协商平台，经反复协调后将临时房拆除重建，并对施工场所定时洒水减少扬尘，规整材料堆放区域，轻拿轻放减少噪声，还小区一份安宁。
 送药上门，老人的健康我们来守护
为帮助高龄老人减少到医院就诊配药的来回奔波，降低交叉感染的风险，息村居民区党总支发动总支委员为患有慢性病、行动不便的孤寡、残疾和空巢老人提供送药上门服务，打通居家配药的“最后一公里”。除此之外，党员们还为老人提供“伴医”服务，挂号、候诊、检查、缴费等全过程陪同，用实际行动传递“亲情呵护、至微至精”的服务宗旨。
 便民驿站，贴心的服务我们来提供
宛平居民区党总支携手小区物业单位，将吴兴路270弄小区门卫室旁的闲置空间打造成温馨的便民休息驿站。驿站内添置了沙发、茶几、桌椅，设置了爱心公告栏，向居民提供报刊杂志阅览以及打气筒、轮椅等贴心服务项目，受到居民们广泛好评。
 枫林街道
学党史、悟思想、办实事、开新局，枫林街道党工委圆满完成居民区党组织换届选举后，着力推动新一届班子第一时间进入角色、第一时间为民解忧，用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺，快马加鞭着手“开门一件事”。
修树剪枝，“剪除”居民烦恼
西木小区有很多枝繁叶茂的香樟、水杉等生长多年的大型树木，很多居民反映有些树木长势已影响到室内采光，部分树木挤压墙体，存在安全隐患。但也有一些居民认为正是这些树木使得小区绿意盎然而反对修剪。重视小区绿化的“细枝末节”，让社区管理更有温度。西木北居民区党总支以居民群众的诉求为出发点，倾听群众心声，从意见征询入手，力求找到各方利益的平衡点。每逢空闲时间，西木北党总支都会上门嘘寒问暖，及时解决居民碰到的各种难处，为他们分忧。用“人心”换“人情”，久而久之，使得居民邻里之间互相体谅，都能积极配合小区绿化修剪工作。经过适当的修剪后，不仅消除了安全隐患，也让阳光照进了居民心里。
群租整治，安居乐业保平安
龙二小区位于商业圈附近，小区的出租率高，且多为商业圈餐饮业的服务员、美容服务员等。针对小区群租现象带来的房屋结构遭破坏、消防安全、治安安全、噪音扰民、环境卫生等问题，龙二居民区党总支第一时间走访摸底，排查群租房情况，做到底数清、情况明。群租整治工作开展以来，社区摸排疑似群租房近百余户，联手城管、三驾马车开具限期整改通知书6份，经宣传教育、劝诫、告诫后自行整改拆除30余户。针对未作整改的，联合相关职能部门对其强制性拆除，对违规“群租房”实施“零容忍”，目前已整治18户群租户。社区将持续推进群租整治工作，同时物业公司协助社区对违规“群租房”进行防控，确保及时发现违规“群租房”行为。
 走访摸底排查
斜土街道
干事不停歇，上任即领跑。斜土街道新一届居民区党组织班子立足党建引领，走社区、汇民意、列清单……以“开门一件事”奏响实干创业的“开门鼓”，以“办好每件事”的决心，展示新形象、展现新作为。
汲取初心力量办实事
党史映初心，斜土街道将“开门一件事”与党史学习教育结合起来，通过“党史百年周周学”系列微课堂、“献礼建党百年”书画展览等方式，在学习党的百年历史中汲取奋进力量。
19个居民区党组织紧密围绕百姓关注点、治理难点、发展堵点，组织班子成员全覆盖开展入户联系走访，掌握群众想什么、要什么，决定“开门一件事”做什么、怎么做。
居民区党组织书记带队，访遍社区党员和困难家庭，收集党员群众诉求；广泛联系区域单位，建立并深化联建共建关系。
 访民情、问民意
列出项目清单抓落实
斜土街道居民区党组织以走访汇集的社情民意为基础，进行梳理研判，确定“开门一件事”实事项目和工作措施，以最快速度回应群众关切。
医学院路居民区的凯悦公寓东面没有小区围栏，临街存在安全隐患，居民申请加装防护栅栏的意愿强烈。新一届居民区党组织得知情况后，立即联系第三方，进行现场勘查评估，提出改造方案，上报街道党工委审核，4月初已完成贴栅栏工程。
 出行买菜难一直是困扰尚海湾小区老年居民的生活难题。新一届居民区党组织另辟蹊径，结合“3.5学雷锋”活动，与共建单位“盒马”超市达成初步协议，探索运行每周一次“菜篮子进社区”服务，倍受居民的青睐和好评。随后，尚海湾居民区“开门一件事”再接再厉，整合居民需求，与“盒马”签署正式协议，由超市定期向小区运送生鲜蔬菜，做好服务居民“最后一公里”。
 田林街道
阳春三月，田林街道“我为群众办实事”实践活动正式拉开帷幕。社区广大党员干部践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，形成“党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应”的浓厚氛围，迅速掀起活动热潮。
聚焦疑惑 我来“答”
作为老龄人口比例较高的田林街道，对加装电梯的需求十分迫切。面对人民群众的现实需要，多个居民区新一届党组织第一时间将“加装电梯咨询会”放上日程，开启探索“党建引领+居民自治”的工作模式，加快电梯安装脚步。
老旧小区加装电梯不是件容易事，资金如何分摊？行政审批如何办？后续运维保养谁来做？在田林三四、田林五六七等多个居民区的咨询会现场，专家对加装电梯政策进行解读，一一解答居民关心的问题。
 自今年开始施行的《中华人民共和国民法典》也是居民中的热议话题。长春居民区党总支邀请市级机关选调生为居民现场答疑解惑，并就个人信息保护、夫妻共同债务界定、高空抛物责任判定等事关民生的热点问题进行详细讲解，受到社区居民一致好评。
聚焦难点 我来“疏”
田林十二村党总支通过“环境和物业管理委员会联席会议”，将小区停车困难、电动车堵塞消防通道、“飞线”充电隐患大等难点、痛点问题摆上议程。在田林街道的支持下，小区内的41个车棚装上了充电装置，解决小区居民电动车充电难、飞线充电问题。但随着运行时间增长，车棚被大量“僵尸车”占据，充电难的现象再次出现。
 新一届党组织班子组建后，第一时间将工作重心落在涉及群众切身利益的事情上，经联席会议再次研究决定：清理“僵尸车”！党总支委员、物业经理身先士卒，身体力行，带领物业员工开展清理转移工作。目前，所有废弃车辆均已清理完毕。
除此之外，爱建园居民区的黄土裸露问题也在这次实践活动中得到圆满解决。党总支结合植树节发起“下农地，干农活”活动。党总支书记带领新一届党总支委员代表和居民一起亲手为小区补种绿化，在改善小区环境品质、提升居民幸福感和归属感的同时，展现了新一届党总支为社区群众干好事、办实事，真抓实干的工作作风。
 聚焦需求 我来“帮”
独居老人想要的血压计、孤老想要的一次陪聊、高龄老人想要的上门理发、困难居民想要的一桶油……小小的微心愿，是信任的寄托，是希望的表达。党群服务中心支部、流动党员党支部、新发展党员主动结对，踊跃认领，仅仅1小时，所有微心愿都被点亮，把温暖和关怀送到了群众手中，以实际行动践行共产党人的初心和使命。在锦馨苑居民区，测血糖、小家电维修等便民服务吸引了众多居民，来自区域单位、“两新”组织的志愿者们用热情的服务赢得群众掌声；而千鹤第六居民区党总支则将目光移至辖区内的特殊人员，为孤寡老人上门理发、为残疾人员测量血压……
 漕河泾街道
协调解决老旧小区漏水问题、加装非机动车智能充电装置、对小区活动场地木地板进行翻新改造……3月中旬，漕河泾街道居民区党组织换届选举工作圆满完成后，30个居民区的新一届党组织班子成员迅速进入角色，以“一刻不耽搁”的姿态，办实办好“开门一件事”。
有了爱心专车 看病不用发愁
康健路居民区距离上海市第八人民医院大约一公里左右，恰恰这“最后一公里”的距离难住了行动不便的老人。康健路居民区共有居民1161户，其中70岁及以上老人的占比为26.95%，由于多数老人不会或者不善于使用智能手机，打车、预约专车困难重重；因距离太近，一般司机不愿接单；公交站点离得较远，老人腿脚不便，至少得走上十多分钟。
“民有所需，我有所应”。新一届康健路居民区党总支班子以最快速度将这项工作提上议程。几经调研协商，新班子组建了一支由居民志愿者、保洁人员和门卫保安组成的432爱心接力车队，补充社区志愿力量，打通老人就医“最后一公里”。
现在，老人如果想去医院，可以第一时间联系爱心车队免费搭乘车辆，还可以提前预约就诊。这一举措方便了不少老人和行动不便的患者，赢得了居民的好口碑。
 “把脉”漏水难题 整改“立竿见影”
住友公寓是建于1997年的商品房小区，房龄达24年的高层里隐藏着很多“高龄问题”。前段时间，住友公寓1号楼205室至505室的居民遇上了管道漏水问题，不仅困扰居民生活，还成为邻里矛盾的“导火索”。
居民事无小事，新一届佳友居民区党总支班子得知情况后，第一时间到漏水的4户居民家中查看情况，倾听心声和诉求，随后立即召集“三驾马车”举行现场协调会，就物业和业委会无法判断的漏水点问题，寻求专业团队上门查看漏水点，推动这一“老大难”问题尽快解决。同时，新班子还提出了尽量在不影响505室两位老人日常生活的情况下，高效完成管道修复作业，赢得了居民的认可。
“尽早预防、及时发现、积极协调、真正解决。”在佳友居民区党总支书记的牵头下，社区充分发挥党建引领“三驾马车”的作用，建立起居委会、业委会和物业协同治理机制。通过以理说服物业担起服务责任、以法劝说业委会承担维修经费并做好施工监督工作、以情劝慰居民互相谅解，努力实现党建引领下社区管理体系和物业治理机制融合共进的新格局。
 整合周边资源 化解停车难题
停车难是让不少老旧小区“伤脑筋”的问题。金牛苑小区毗邻上海南站，小区综合治理后停车难题已有了一定缓解，为进一步满足居民停车需求，金牛居民区党总支班子一上任，便积极发挥党建引领作用，为居民群众办好实事。
仅靠小区内部空间，永远无法满足居民的需求。因此，整合周边区域、协调更多临时车位，成为金牛居民区的重要选择。经过一段时间的实地查看，新班子成员发现长途客运南站有少数闲置车位。
经过新班子与南站周边的长途客运南站进行多次协商，长途客运南站最终同意挪出部分闲置车位，为居民提供了十余个停车位，收费标准与本小区持平，提供24小时的停车场地，实现了居民区与共建单位双赢的局面。 |