2018年7月7日周六早上9点多，一位满头大汗的老太太赶到了农行上海徐汇肇嘉浜路支行，她不断用毛巾擦汗，气喘吁吁地说要办理转账业务。网点大堂经理便主动引导她至免排队的自助柜台办理，一边核对身份证信息，一边询问客户是否认识对方，老太太肯定地给予了回复。但在业务办理过程中，老太太嘟囔着“我要转账25万元，很急的，我的投资项目差一天就要差3000元了”，这句话顿时引起了大堂经理的警觉，及时停止了转账操作，立刻询问“为何投资项目需要转账到个人账户？”、“有什么投资可以每天拿到3000的利息呢？”老太太拿出了自己的手机，找到了微信里面有一个叫“赢在格局”的人，播放了这个人在微信里的语音。原来，“赢在格局”在2017年末将该老太太拉进一个微信群中，微信群内每天发送“投资信息”，让群内客户投资某不知名公司的股权，并成为公司股东，每天可以收取3000元的“利息”。网点大堂经理凭借丰富的堵截电信诈骗经验判断老太太遇到了骗子，于是通过案例分析劝说老太太放弃转账。但老太太说她之前已经陆陆续续转过5万元了，也收到了好几笔3000元的“利息”，后面还准备把房子卖了进行投资。

　　面对态度坚决的老太太，网点员工一边耐心分析，一边拨打了110电话。上海徐汇公安分局斜土派出所警察来到网点了解情况后，与网点员工一同劝说其放弃转账。老太太面露不悦地说道：“我是一名老大学生，思路很清楚。我跟你们说，国家提出了很多振兴计划，这次我投资的就是国家的一个重点项目，这个项目可以极大的促进国家发展，有利于提升国民生活水平！”当问起是什么项目时，老太太表示：“投资公司说这是绝密，要保密，所以不能跟我们说。”这显然是一起以国家名义进行的诈骗，警察和网点员工坚持不让客户上当受骗，但怎么让老太太相信呢？在一个多小时的劝说过程中，网点员工了解到该老太太与所属街道的主任是朋友，而恰巧自己也认识，于是马上联系了街道主任说了事情始末，请她帮忙劝说。终于，在多方共同不懈而真诚的劝说中，老太太才意识到自己被骗了，对银行员工和警察敬业的工作态度表示感谢和赞扬。

　　正是因为农行上海徐汇肇嘉浜路支行全体员工始终加强日常学习，不断提高电信诈骗识别能力和防范技能，在业务办理中做到多留心、多关注、多提醒，坚持认真细致、高度负责的工作态度，才能多次堵截各类诈骗，全力保障客户资金安全。（信息来源：人民网）