作为国家公共文化服务体系示范区，上海浦东新区今年全面提升辖区内1285个“家门口”服务站功能，除了配送《如意教你学越剧》《茶仙子邀您来做客》等特色文化项目外，还计划，升级打造“市民艺术课堂”“戏曲进乡村”等一批配送服务品牌，满足百姓多元多样文化需求。（4月1日新华网）

　　在物质生活条件不断改善时代语境下，精神文化追求成为人们的共同需要。然而，因为教育、阅历、职业、见识等因素差异，不同群体的文化需求迥然有别。公共文化服务即便是“送文化上门”，也应因人而宜，根据不同对象需求选择合适节目“菜单”。比如，普通老百姓就喜欢那些彰显“下泥巴人”风格、非常接地气的文艺样式。浦东新区以强烈的配送意识为主导，全面提升“家门口”文化服务站功能，可谓抓住了基层公共文化的“牛鼻子”。

　　基层公共文化服务从受众需要出发，坚持贴近群众需求导向，采取配送方式开展活动，有利于文化服务精准化。一方面提升公共文化服务效率与效果，极大地避免文化服务劳而无功；另一方面，配送文化服务切中受众兴趣“口味”，能够吸引群众踊跃参与，丰富与愉悦群众精神文化生活的愿景不会悬空。公共文化服务部门与受众之间良性互动，最终促进公共文化活动健康繁荣发展。

　　在为浦东新区公共文化服务配送做法点赞同时，还应该看到，当前部分基层公共文化服务仍然存在“四多四少”问题，需要正视纠偏。一为按部就班多，创新求变少。在规划或者开展公共文化服务时，习惯于“萧归曹随”，过去怎么做，现在就怎么做；上一年怎样开展，今年就怎样开展。直至因循守旧，不敢“越雷池一步”。二为“小众文化”多，大众文化少。公共文化服务内容形式过于“高大上”，以致曲高和寡，无法调动基层群众的参与热情，令普通百姓望而却步。三为应付差事多，主动作为少。策划或安排公共文化服务活动，缺乏责任感与使命感，甚至把它当作一种负担，抱着“当一天和尚撞一天钟”心态勉为其难，不去展开全面细致思考与运作，结果往往是“粗略开始、草草收场”。四为一厢情愿多，有的放矢少。部署公共文化服务活动，事前不做调研或者走过场调研，最终炮制出台的文化服务项目基本是闭门造车或纸上谈兵产物，未能瞄准基层群众的心理需求；即便公共文化服务轰轰烈烈开展，结局也只是“雷声大、雨点小”。

　　十九大报告提出，发展中国特色社会主义文化，就要“立足当代中国现实，结合当今时代条件，发展民族的科学的大众的社会主义文化……”基层公共文化服务要做到“立足中国现实”和“结合时代条件”，实现“发展大众文化”目标，实行文化服务“配送”无疑是最好的选择。只有多一些“配送”意识，多一些“配送”节目，公共文化服务的道路才会越走越宽广。

　　涂启智

　　责任编辑：陈莉