在应对新冠肺炎的“战疫”中，社区不仅要严格抓好防控工作，也要全力保障基本的民生需求。在洋泾街道，独居老人、孤寡老人、重病重残人员等困难群体的兜底保障备受重视，让他们在特殊的日子里依然获得温暖。

　　洋泾街道老龄化人口占比近30%，其中包括独居老人1200人、孤寡老人91人，此外还有重残无业人员、困难儿童、低保人员等797人。疫情期间，他们的生活多多少少都受到了影响。为此，街道统筹各项民生保障工作，居民区落实各项服务保障措施，帮助困难群体度过难关。

　　为了帮助老人，特别是独居老人、困难老人解决吃饭问题，洋泾社区食堂在原有基础上新增两家供应商，确保食品供应能力，每天为独居老人、困难老人提供200份餐点。同时，街道与“饿了么”等线上平台开展合作，保证送餐人手，并要求居民区开辟绿色通道，保障热乎乎的饭菜能够直接送到老人家门口。

　　同时，街道层面各类慰问帮扶工作有序开展，各项慰问全部落实到位，爱心牛奶、爱心鸡蛋等帮扶项目坚持开展。个人防疫需要的各类物资，街道第一时间向辖区内散居特困人员、因病支出型贫困家庭送上基本食品和生活物资23份，为其他困难群众发放口罩，惠及约2905人次。

　　这几天，为困难群体服务的队伍又扩大了，各居民区党组织落实楼组党建工作，组建由党小组长、楼组长、党员、志愿者等组成的护楼队，形成保障困难群体基本生活的管理网络。在做好基础保障的基础上，护楼队还为困难群体解决各类个性化需求，包括疏通下水道、排除电器故障等，用他们的“服务三十六计”最大程度减少疫情对困难群体生活的影响。

　　生活有了保障，精神的慰藉也同样重要。疫情期间，凌高小区实行出入证管理制度，严格管控外来车辆，考虑到小区独居老人众多，他们同时制作、发放了一批“亲情临时出入证”，保证家人在经过登记、测温后能够照常探望，隔离病毒但不隔离亲情。各居民区的社工、党员、志愿者等也定期通过电话联系等方式，保持与困难人群的沟通，帮他们纾解应疫情造成的负面情绪。

信息来源：浦东时报

责任编辑：陈莉