发布时间： 2020-09-04 来源:今日闵行

晚上睡觉前把手机充上电，第二天上班前，先到医院门诊大厅四下检查一遍，再进办公室；中午时，趁机补充一点电量，然后继续“盯手机”。

对浦江社区卫生服务中心支部委员张晓英来说，这已是一种习惯。自从分管宣传、精神文明建设工作以来，不管是手机电量还是工作状态，每天都是能量满满。

“通过创全，提升了职工的文明程度，改善了就医环境，那么居民的感受度和满意度也会提高。”她经常这样对自己和身边的同事说。

张晓英（左一）为居民量血压

创全：再忙，也值了

张晓英是技术出身，但做起创全来，一样有板有眼。根据要求，浦江社区卫生服务中心制订了迎检方案，把医院划分为12个责任区域，每位中层干部都有自己的“责任田”，张晓英是本轮迎检的总协调人。

“我们有个微信群，有什么问题大家就在群里报备，点位责任人必须30分钟内响应。”张晓英告诉记者，“盯手机”已成为她工作的一部分，一旦发现宣传内容过期、墙壁卷边翘角或者仪器需要维护等，微信群收到问题后，马上报修，没特殊情况的话，问题必须当天解决。

当然，也有特殊的情况，但大家以“尽快”为标准，想尽一切办法第一时间处理。有一次，医院外墙的水泥脱落了，还压坏了路面的台阶。她马上协调有关负责人设置现场提醒，同时联系施工队，3天之内就补好了外墙和台阶。

上班时，张晓英总“闲不住”。一旦有空，她就要到门诊大厅走一走，看看预检台，问问门诊情况，了解一下患者的需求。除了用眼看，张晓英的秘诀就是“用嘴聊”。“问题问题，就是要问，很多时候，跟工作人员聊一聊，就会了解更多，也更清楚改进和提高的方向在哪里。”

下班前，她还要“啰嗦”一番，看看白天发现的问题当天是否都已解决，比如垃圾是否及时处理、厕所有无异味、患者是否需要帮忙等。有时候，张晓英就像一位“管家婆”，事无巨细都要操心，不过看着医院的环境越来越好、患者的好评度日益增加，她觉得再忙，也值了。

抗疫：是党员，就冲到一线

除了创全迎检相关，张晓英还是医院医技科（含检验科和放射科等）的负责人，尤其是新冠疫情发生后，科室的工作更重了。“从年三十开始，我们检验科、放射科24小时值班。”面对突如其来的疫情，她和医院的小伙伴们第一时间就投入到“战斗”中。

随着社区防控的加强，“三人小组”很快上线。作为一名党员，张晓英积极报名，冲到社区一线。“我们这一组主要负责解除隔离家庭的走访，包括测温、健康宣教、发放解除隔离通知单等。”她说，最多的时候，一天要跑三四十户人家，她和小组其他成员8点不到就出发，马不停蹄奔走。中午的时候，大家匆匆忙忙赶回社区服务中心，在食堂吃上几口饭，没顾得上歇歇脚，就又出去了，直到下午四五点，最晚的一次6点才结束。

不管是参与社区防控，还是创全迎检，张晓英总是以饱满的热情和积极的态度，一如既往地投入到工作中。虽然迎检压力不小，但她举重若轻。“事情比较多，但大家都已经习惯了，有问题就处理好，创全就水到渠成了。”