发布时间： 2018-1-11   文档来源：闵行文明网

　　对于步入老龄化的社会，家家户户可能都存在这个问题：子女每天忙于工作，家中年迈的老人不能做到24小时被看护。

　　为了改变这一情况，闵行区从2014年开始推进养老服务业改革，这三年以来，新的养老模式开始推进，“智慧养老”这个词语慢慢走进了人们的视野，家门口养老从可能变成现实，并逐渐成为闵行人新的主流养老方式。就在近日，咱闵行的古美路街道还荣获了国家级“智慧健康养老示范街道”的称号。

　　为了满足社区老年人多样化的养老需求，古美路街道打通了机构与居家养老服务通道。依托现有的3家公建民营养老机构，6个片区为老服务中心，38个居民区为老服务站，街道将信息化适老服务社区全覆盖，逐步分期地做好铺“面”、连“线”、布“点”，打造“一站多点”的社区综合为老服务生态圈，真正让社区老人实现“养老不离家，床位留在家、服务送到家”。

　　街道通过建设基于大数据的“智慧健康养老信息化平台”，实现老人个性化服务需求和各类社会主体服务供给的实时有效对接，统筹为老服务资源，提升服务效率。将社区公共服务、志愿服务和便民利民服务衔接配套，实现为老服务设施规范化、信息化、专业化管理，更好地满足老年人医疗、保健、娱乐、交流、生活照料等多方面的需求。

　　“6+X”菜单式居家养老服务

　　通过智慧健康养老服务平台实现线上、线下相结合，整合服务资源和扩展服务范围，将片区老人多元化需求与供应商的产品、服务进行精准对接。老人持智慧养老服务卡享受各类生活服务，服务人员在每次上门服务时，通过养老服务卡识别老人的身份，并为其提供服务。使老人足不出户，即可享受到贴心、快捷、便利的服务。

　　街道通过采取“6+X”服务模式，（“6”为助餐、助洁、助浴、助行、助医、助急的标准化服务，“X”为个性化服务）为街道老人提供个性化服务，形成“服务菜单”，打造配置合理、功能完善的居家养老服务模式，提升社区老年人对居家养老标准化菜单式服务的感受度和满意度。

　　目前街道实现上门服务辐射居民1000户。服务内容以“六助”为主，还额外有皮肤护理、肢体锻炼、户外活动、代办各类事宜等。

　　医养结合让老人足不出户就能看病

　　街道依托智慧健康养老综合服务信息化平台，为老人提供在线诊疗、线上转诊、在线问诊、在线康复指导、在线咨询等服务，将医养结合服务质量和水平进一步提高，社区老年人可通过远程医疗设施设备与上海中医药大学著名中医实时连线对接，进行视频远程寻医问诊，从而省去了老年人出行、交通、排队、挂号等一些列看病难的问题。通过邀请市三甲医院的主任医师在线开展各类义诊和线上健康讲座，使老人足不出户就可享受专家级的健康保健讲座，提升社区老年人的健康水平。

　　家庭医生服务

　　古美辖区提供居委点对点家庭医生签约服务，并在已建成的家庭医生工作平台的基础上进行平台功能的进一步完善及家庭医生信息化服务的进一步扩展。家庭医生每周一到周五为辖区居民提供“首诊、急诊、转诊”就医服务，例如中医理疗、日常配药、中医推拿。另外家庭工作室可以提供网上医生预约、在线医生咨询、终端智能配药等服务。

　　智能药箱服务

　　街道稳步推进社区公共卫生基础设施建设，以便民为导向，选址居委会为铺设站点，全面布局智能药箱。街道智能药箱为老人贴心设计了自动开关、定时提醒、信息推送、环境监测功能，服务人员根据老人个体需求设定用药方案，智能药箱按时提示老人服药，解决老人定时服药问题，为医生看病诊断提供有效支持。

　　街道老人可以通过APP进行药品购买下单，配药人员根据订单将老人所需购买的药品配送至社区智能药箱，系统会自动将对应的智能药箱取药验证码发给老人，老人凭验证码到社区指定智慧药箱开箱取药。

　　党的十九大报告指出，要积极发展养老服务业，推进养老服务业制度、标准、设施、人才队伍建设，构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，更好地满足老年人养老服务需求。如今，令人向往的“智慧养老”已经来到闵行人身边，点击手机可以随时关注家中老人的生活起居；通过互联网就能实现与医生“面对面”问诊。

　　未来，闵行将进一步探索建设社区智慧养老综合服务平台，推动机构养老、社区养老、居家养老、医养结合等专业智慧养老解决方案，构建“居家养老+智能终端+互联网平台”智慧养老生态系统。老人们的生活也变得越来越好啦！（图文来源：闵行区门户网站）