紧邻轨交11号线嘉定北站的嘉北社区是一个刚成立不久的新社区，目前有1800多户共4800多居民。如何让居民走到一起相互熟悉，是该社区一直在思考探索的问题。近两年来，嘉北社区推行“楼组微自治”，引导居民进行自我管理，共同为社区服务。如今，邻里之间关系更和睦，社区处处充满和谐。

    嘉北社区党支部书记蒋子健介绍，2014年起，嘉北社区先后开展了“橙色卫士服务岗”、“薇聚读书会”、“嘉北讲堂”等品牌工作，居民自治意识得到有效提升。2015年，社区自治开始向楼组渗透，以楼组为单元，通过充分发挥楼组长、楼组志愿者、楼组党员的带头模范作用，以“楼组微自治”带动社区共治，实现居民自我管理和服务。

    采访中，不少居民告诉记者，“楼组微自治”的开展逐渐拆除了小区的“生人围墙”，“熟人社会”正在悄然形成。比如，每天早上6:30，城市华庭小区10号楼的36户居民，手机微信会收到一条“三分钟新闻早餐”，内容是居民罗阿姨通过语音讲述的新闻，与居民生活关系较为密切，“一则早新闻拉近了邻里的心，邻里间的交流开始升温。”一位居民留言说。蒋子健告诉记者，随着居民之间的陌生感被打破，有更多的居民希望能为社区多作贡献，居民自治有了动力和凝聚力。

    “楼组微自治”对排查隐患也起到了不小作用，不少居民遇到的问题得到快速有效解决。比如，一位楼组长回家途中，看到有汽车车头在冒烟，随即向居委会“报案”。此时，有人想起了刚建的楼组微信群，于是在群里发出寻找车主的信息。果然，没过几秒钟，车主看到信息便立即回应，下楼处置，避免了一起安全事故。还有一位居民在小区捡拾垃圾时，闻到一股浓烈的气味，疑似天然气泄漏。上报信息后，经维修工师傅检查，发现燃气接口损坏，存在泄漏的情况。于是，物业连忙向燃气公司报修，没过多久，燃气公司的维修工作人员赶到及时维修，排除了安全隐患。

    如何让自治在社区“扎根”、“发芽”？嘉北社区给出的答案是不断充实新鲜“血液”。可喜的是，经过一年多的时间，社区志愿服务队伍不断壮大，涉及环境、医疗、法治、文体、交通等领域，“只要居民有需求，就有社区志愿者的身影。”蒋子健告诉记者。

    值得一提的是，2015年年底，由居民自己组织的“嘉北新光服务社”成立，志愿者们根据自身优势，先后成立了“新月舞蹈队”、“佳美戏曲队”、“巧玲健身队”等近10个服务社，社区日日有活动、天天有服务的居民自治格局得到进一步深化。5号楼的文艺骨干志愿者杨佳美，为了给嘉北社区戏曲爱好者提供学习交流的平台，带头组建“佳美戏曲队”，带领楼组居民学戏曲、练舞蹈，并借助“菊园有戏”平台，为社区送来戏曲演出。而擅长书法和绘画的杨继仁，发现孩子们暑期的娱乐方式比较单一，不是玩电脑就是看电视，便想到利用特长开设公益素描班教孩子们画画。在他的精心辅导下，孩子们很快掌握要领，画出一幅幅惟妙惟肖的作品。（嘉定报）