嘉北社区隶属于菊园新区，毗邻轨交11号线嘉定北站。社区成立于2014年8月，由日月光城市华庭、汇景华庭一期、二期、鼎固君庭和绿洲北水湾名邸五个小区组成，总户数2686户，常住人口5816人。社区目前在上海志愿云系统中注册志愿者711名，平安志愿者88人，环境卫生志愿者92人，睦邻点9个，各类群文团队12支。社区成立至今先后获得2015年度上海市节约用水示范小区、2015年度嘉定区学习型社区、2015年度嘉定区创城工作先进集体、2015-2016年度嘉定区文明小区、2016-2017年度嘉定区志愿服务先进集体，2016-2017年度嘉定区创城工作先进集体等荣誉称号。

    为切实做好文明小区创建工作，全面提升社区文明程度和居民综合素质，社区始终以党建工作为引领，以自治、共治、善治为抓手，以“追求品质、创建文明、共享和谐”为目标，以社区特色品牌为载体，丰富文明创建宣传阵地内容，广泛开展文明创建活动。

    统筹规划 夯实创建基础

    加强组织领导

    根据文明小区创建管理规定的要求，成立了由党支部书记任组长、两委班子成员任副组长、社区骨干、小区物业公司等相关单位主要负责人为成员的创建工作领导小组，对照创建工作要求，明确目标任务，制定整治计划，有计划、有步骤地开展创建工作。

    完善创建机制

    建立例会制度。领导小组每月召开一次创建工作会议，检查创建目标完成情况，协调解决创建中的重大问题，及时沟通协调，采取有效措施，确保创建工作有序开展。

    加强检查落实，确保创建质量。建立社区各类组织、居民共同参与的创建网络，充分发挥社区党建“微支部”、社区精神文明共建“同盟会”和社区联席会议等平台的作用，组织、动员辖区单位、社区居民共同参与创建活动。

    营造氛围活动增效

    充分利用阵地加大宣传力度。在社区内的宣传栏、电子屏、横幅、黑板报、上门发放宣传资料、便民服务等多种形式开展文明宣传活动，定期举办文明知识、礼仪服务等培训讲座，使创建目标、内容、要求真正做到家喻户晓，人人皆知。

    通过“橙色卫士”党员志愿服务岗、“嘉北讲堂”、“微聚读书会”等自治平台进行宣传，重点宣传社会主义核心价值观内容。同时围绕“和睦邻里，幸福嘉北”为主题，凝聚居民力量，依托党建共建平台集结多方资源稳步推进文明创建工作。

    多措并举 创新创建特色

    自治品牌培育

    社区紧紧围绕“楼组微自治、物业大客服务”活动，明确目标，构建队伍，制定了党员作用发挥好、卫生整洁环境好、家庭和睦邻里好、文化活动影响好、群防群治稳定好的“五好”服务模式。

    为了进一步增强居民文明意识，社区党支部积极探索，通过提高度，扩深度，布广度，制定“嘉北微聚力工程”活动方案，通过宣传、服务、议事、学习、微信“五进楼组”，将居民自治工作推向不断深入和提升的平台。

    先后打造“五微聚力”特色品牌，暨“薇聚议事厅”、“楼组微心愿”、“楼组微奖励”、“微聚读书角”、“楼组微信群”，形成社区居民相互交流的纽带，通过不断深化自治内涵，弘扬传统文化，传递社区正能量，带动社区全民参与自治建设与文明创建。

    党建+”管理新模式

    即“党建+讲堂”、“党建+基地”、“党建+微信”，“党建+团队”等形式，以党建引领居民自治。利用新媒体、新资源打造“嘉北讲堂”，通过开展文明礼仪、家庭美德等宣传活动提高居民的创建知晓率，两年吸引居民1600余人次，为社区创建奠定良好的群众基础。

    利用菊园新区党建平台先后与菊园新区辖区爱国主义教育基地、智慧创新科普基地、志愿服务实践基地、房屋规范租赁试验基地等建立共建，有效拓宽了社区的朋友圈。“微信群”以“嘉北同盟会”、“嘉北微支部”两个微信群，将党支部与共建单位、党支部与党员之间搭建起良好的沟通交流平台，拓展了各单位之间服务群众的渠道，拓宽了年轻党员的学习渠道和方法，形成了良好的交流网络。“党建+”模式不仅为社区党员和居民提供了学习交流的机会，还为共建单位提供了联系社区的平台，受到了共建单位和党员居民的充分认可与积极响应。

    善美家园 共建和睦邻里

    开展楼组特色文化建设

    2016年，在城市华庭小区开展文明特色进楼道活动。亲子巷楼组、同心圆楼组、文艺轩楼组、书香苑楼组，每个楼组代表本楼特色的logo上墙，提升居民归属感和荣誉感。

    经过2年的努力，楼道内陆续出现了暖心墙，居民心愿上墙等等。建立楼组走访、会议制度，号召居民说一说楼组管理缺什么、要什么。社区治理短板问题通过楼组会议、楼组微信反馈到居委和物业，及时有效地进行解决。

    每年在小区开展“和谐邻里，幸福嘉北”邻里节等系列活动，确立了“亲子萌宝周”、“幸福美食周”、“活力运动周”、“美丽文化周”四大主题活动，吸引居民广泛参与，同时也在活动中涌现出一批新的社区骨干，形成自治发展的良性循环。

    因地制宜打造社区文化

    社区深入开展文体、科教、卫生、法律、环保、道德教育“六进社区”活动，活跃社区文化，不断满足不同居民层次的需求。大力推进社区文化建设，针对社区的特点和实际，组织文化志愿者进社区，最大限度地挖掘和调动有才艺和特长的居民群众参与，组织开展各类文体活动，以文化感染力激发社区活力，吸引居民，愉悦居民，凝聚居民。

    创城助力 推动文明创建

    嘉北社区以创建全国文明城区为契机，助推文明小区创建工作。在硬件管理上，与物业公司紧密配合，依托菊园新区网格化管理机制建立嘉北社区二级网格，明确网格长和各区域负责同志，每周自查问题，落实整改。根据创城点位精细化的要求，先后投入人力、物力对社区的宣传小品、综合文化服务中心等重要位置进行升级，使社区面貌有了很大改善。

    在软件管理上，嘉北社区充分发挥楼组长、社区骨干志愿者的力量，两年来，社区共开展志愿者创城动员会、推进会、培训会22次，志愿服务开展小区、道路等整治活动150余次，上门宣传和问卷摸底调查6次，真心实意化解难题，全心全意保障创建，使得创建工作得到了社区居民的大力支持和赞誉。

    嘉北社区的创城工作也有幸得到来自北京、天津、福建、常熟等市区县单位参观考察，通过不断的交流和学习，对嘉北创建的后续发展提供了有益的指导和借鉴。嘉北社区将不断开展常态长效管理，进一步提升居民文明素质，凝聚社区力量、集结群众智慧，夯实基础、提升服务，形成合力共创美好家园。（嘉定区文明办）