一、成立背景
    嘉定工业区越华社区是一个由当地动迁后的农民集中居住的新型农民别墅群，2005年上千多户动迁农民入住小区。从农民成为新市民，虽然过上了城里人的生活，但这些因动迁而离开土地的人们，尤其是老年人，一下子觉得无所适从。由于刚入住的居民还没有从原先农民的思想观念和农村的生活习惯中彻底转变过来，有些人还是愿意聚在一起说说谁家的闲话、打打牌打发时光，邻里纠纷时有发生；还有一些新来的居民与周围邻居不相熟悉，干脆闭门不出，精神生活极其空虚。
    为了给予这一新市民群体更多精神上的关爱，加快农民向市民向文明市民的转变，嘉定工业区因势利导，组织越华社区内有知识、有能力、且值得大家信赖的热心居民，变居民家的“客堂”为“课堂”，通过看书读报活动，交流知识，沟通感情，从而起到促进文明、构建和谐的作用。截至目前，越华社区已陆续建成“百姓学习中心户”4个

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    二、运作方式
    1、群众自发：每逢每月8日、18日、28日，20多名社区居民就会在固定的时间聚集在百姓学习中心户的家中，学习文化知识，接触新潮思想，组织开展讨论，在潜移默化中明白立身做人、为人处事的道理。为了使学习小组活动丰富多彩、积极有序，各中心户的户主与学习组的成员们制订了学习小组的活动内容、活动方式和活动制度。他们想方设法丰富学习内容：有时组织居民在一起读报，了解国际国内的新闻大事，第一时间获悉党和国家的政策宣传；有时聚集在一起读书，吸收新的知识，跟上时代潮流；有时在一起看戏听曲，品味传统文化，陶冶情操、积极面对生活……365弄张老伯说：“我们现在常看报，知道光有钱、有房子，那不叫富；要有知识，精神上也富裕起来，才是真正的富。”
    2、社区引导：学习活动不只是读报、学习，逢年过节，社区都会借助学习中心户组织相应的活动，为社区居民提供了一个互相沟通、增进友情的平台。与此同时，社区干部也因势利导，把一些社区需要群众支持的工作，比如防止违章搭建等，在百姓学习中心户上先由居民讨论，达成共识后，由居民去说服居民。渐渐地，文明和谐的氛围在小区日益浓郁，邻里互相帮助的好事，也明显多了起来。原来居民之间的纠纷，明显少多了，一旦有了纠纷，百姓学习中心户也自然就像“柏万青”一样，成为居民评理说理的首选。
    3、政府支持：嘉定工业区为每户学习中心户专门配置书橱、报架，订阅10份报刊纸杂志，购买100多册图书等，定期进行更新。除了订阅报刊杂志、购买图书外，每年还拨出专项经费，为中心户的日常活动开展提供必要的经费和设施保障。此外，结合群众需要，工业区整合教育、卫生、计生、劳动、妇联、文体各方面资源，精心设计了“亮党员风采”“以人为本服务民生”“居民医保政策宣传”“妇女维权”“我是文明嘉定人”等16个大项精品课程，制成菜单下发，由百姓“点单”，机关干部上门宣讲。

 
    三、取得成效
    1、在学习中提升了境界。通过参加中心户的学习活动，许多居民的思想觉悟都有了很大提高，常常把里弄的事，当作自己的事去关心。如有的居民主动加入到中心户的召集队伍中，帮助中心户做些力所能及的事。每户学习中心户总有3—5个热心居民协助开展日常活动，形成了一个互助团结的集体。如为方便附近居民阅读，常有居民义务协助中心户将订阅的报纸杂志送到好学的居民手中；及时向召集人提供新鲜生动的学习资料；主动为每次地学习活动出谋划策，广做宣传等等。
    2、在沟通中拉近了距离。“学习中心户”的活动不仅是读报、学习，还为社区居民提供了一个互相沟通、交流的平台。通过参加学习活动，原来居住在各村，互不相识的邻里开始主动互相关心起来。如小区居民郏明仁，当看到对门居住的高龄老人，平时子女不在家，孤独无助，腿脚不便时就经常到她家帮忙，陪她聊天。老人激动地说：“我像找到了一个亲弟弟！”
    3、在自治中促进了和谐。一直以来，农村生活比较随意，垃圾随处乱丢等诸如此类的举止在入住初期的居民中也是司空见惯。但通过学习中心户组织学习讨论，以及工业区各部门的通力合作、耐心教育、加强管理后，居民们逐渐开始向陋习告别，转而对文化、艺术、体育等方面越来越感兴趣，并主动加入到各种志愿者队伍中。各社区根据自身特点组建了健身队、戏曲队、文艺队等，自编自排各类歌颂文明美德的节目，在每次的学习中心户活动中演出，在社区中组织传唱，在居民中起到了很好的自我教育效果。各社区还成立了巡访队、宣讲队等，开始自发地维护小区形象。