作者：徐大慰（上海外国语大学马克思主义学院副教授）

新冠肺炎疫情期间，上海华山医院感染科主任、上海市医疗救治专家组组长张文宏金句频出，妙语连珠，“圈粉无数”，成了接地气的“网红医生”和高水平的“段子手”。这一方面源于他的学术权威，一方面源于他的语言艺术。

同理心。就是从他人的角度来体验世界，重新创造个人观点。当留学生问张文宏能不能回国时，他坦率地说：“你先要问下你自己，需要待在美国吗？你如果购买的医疗保险水平低，只能覆盖急诊，你父母在哭泣，生不如死，你回去无妨。”张文宏把留学生的需求作为自己考虑的首要问题，使他们感到被理解和尊重。他说不让老实人吃亏，“事实上我也是一路被人欺负过来的。你被人欺负惯了，就知道这种欺负人的嘴脸是什么样子。”张文宏通过披露自己的人生经历，强调对老实人被欺负的感同身受。看到许多媒体歌颂医护人员流产10天、怀孕9月仍上前线的新闻时，张文宏直言不讳：“我不是非常鼓励大家加班加点，这本身也不怎么人道。”他说：“医生应该有一个免于受伤害的权利。”一个有同理心的人，不光是和对方有一样的想法和感受，还会真诚地关心他们的福祉。

讲真话。季羡林指出：“敢讲真话需要极大的勇气，有时甚至需要极硬的‘骨气’。”当医护人员多日连轴转、无可替代的时候，张文宏说：让党员先上，没有讨价还价的余地。“没什么好说的，入党的时候每个人都宣誓了，要把人民利益放在第一位。”在疫情面前挺身而出是医生的职责，更是共产党员的党性。张文宏说医生文质彬彬都是假的，“专家到了这份上，脾气没有一个好。每个人都极端自信，吵架是经常的。但是有一点，每个人都抱着对病人极端负责任的态度，否则我们吵什么呀。”张文宏狠起来，连自己人都敢“黑”，表达的却是医者仁心。张文宏一针见血地指出：“岁月这么静好，一定就有人在负重前行。”“谁在负重前行？——就是我这样的人。”柏拉图说：“讲真话是演说家的美德。”张文宏敢于讲真话，办实事，从而赢得人们的尊重和好感。

大白话。张文宏讲话接地气，让老百姓听得明白。张文宏说：“很多重要的防疫知识背后有很深的科学道理，我们做科普，就是要用最浅显易懂的话语把知识点非常直白地告诉大家。”有记者追问张文宏新冠肺炎病理、特效药问题。他反问道：“你能不能告诉我中性细胞和巨噬细胞的区别呢？（不懂）那我们怎么讨论呢？”他讲话因人而异，不故弄玄虚。针对病毒有没有特效药。他说，最有效的药是病人的免疫力，我们做的事就是帮病人熬过去。他主张聚餐时要使用公筷公勺，“不分餐，在疾病面前，就是裸奔。”“最可怕的是什么？是别人用自己的筷子给你夹菜。”这不再是好客的表现而是对别人的尊重。张文宏的语言平和朴实，背后却有深奥的科学道理，听起来舒服自然，很容易打动听众，充满真情实感。

幽默感。林语堂提倡：“在高谈学理的书中或是大手笔的社论中不妨夹些不关紧要的话，以免生活太干燥无聊。”张文宏善用生活事例做比喻，语言贴切又诙谐。他说：“你在家里不是在隔离，你是在战斗啊。你觉得很闷，病毒都被你闷死了。”套用维特根斯坦的话“幽默不是一种心情而是一种看待世界的方式”，张文宏的“闷”亦如此。他劝告人们保持社交距离：“或者你就找谁跟你关系最差，你就跟他坐在一起。”“现在起一到两个月内，防火防盗防同事。”有人问张文宏怎么看瑞德西韦的疗效，他比喻：“现在临床试验结果没出来前，试用药就是你的女朋友，等结果出来后，你就知道她是不是你的老婆了。”没有结婚之前，一切都有变数，人们立马心领神会。莎士比亚说：“幽默和风趣是智慧的闪现。”张文宏的幽默反映出他的机智和精辟，不愧为博大精深、出神入化的“段子手”。