为进一步提升辖区志愿者骨干的综合服务能力，打造志愿服务的强劲引擎，北新泾街道新时代文明实践分中心联合北新泾社区志愿服务中心开展“小北能力提升课堂之社区志愿者者骨干专题培训”，为社区志愿者带来一次收获满满的“充电”时光。
Part.1
志愿·心：如何实现有效沟通
志愿者们在日常情景模拟中明白了沟通的重要意义和实用技巧，掌握如何进行有效对话。
Part.2
志愿·学：如何处理紧急救护
在急救知识和技能学习中，了解到如何有效保护自身安全和他人安全，增强自身在志愿服务中的安全意识和应对能力。
Part.3
志愿·智：如何激发志愿者自主性
在聆听志愿榜样分享中，学会思考如何深度唤醒志愿者服务社区的能量，助力构建美好的生活家园。
Part.4
志愿·慧：交流学习“他山之石”
志愿者骨干前往世界第三长度高线公园百禧公园，利用“他山之石”，拓展自身的服务视野，学习交流社区志愿服务的经验。
通过本次小北能力提升课堂，凝聚了志愿服务力量，增强了社区志愿者志愿服务动能，有力促使志愿力量由规范化转向专业化。
（来源：北新泾）
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