3月7日，长宁一小区启动封闭管理，小东和小治作为访客被“意外滞留”，得知小区防疫力量需要支援后，两人当即确认加入成为临时志愿者，“肯定支持，在做好防护的前提下，帮忙送送物资出点力”。

白色的防护服几乎不透气，时间一长面罩容易布满水雾，口罩里的水汽凝结成水珠顺着脖子流进衣服里……小东表示，只有经历过才知道防疫工作十分不易，“工作的细心耐心，就是在为小区安全助力，这次志愿服务工作很有意义，会一直坚持。”

日常志愿服务工作以外，作为“新手”志愿者的他们，也会在交流志愿服务心得体会时，聊一聊如何做到流程的细心、服务的耐心、沟通解释时的将心比心，从而让社区居民感到暖心、放心、安心。

得到来自居民们的认可和感谢，是志愿者们最为温暖的时刻。一句“谢谢，辛苦了”，在社区工作者和志愿者心中胜过千言万语，居民们的健康和笑脸，更是对所有参与疫情防控人员的最大褒奖。

落实封控后，无论是为居民提供送餐、生活物资转运，还是维持现场秩序、通知核酸采样，亦或是便民紧急维修，每一件“小事”都关系到居民的日常生活，只有把这些事情做到最优，才能迅速控制疫情传播链，将影响尽可能降低。

“社区工作人员的力量有限，我们也得朝前冲一冲，能帮一点是一点，联手守护好大家是最要紧的。”第一时间参与到志愿服务中的小杰这样说道。经过几天与居民们的相处，小杰已逐渐与小区的居民们成为了“一家人”。

（来源：文明长宁）