前几日，上海阴雨连绵，然而，家住长宁区新泾五村的何阿姨丝毫没有受到天气的影响，反而从早到晚都笑逐颜开。何阿姨家住顶楼，以前每次下雨都会遇到漏水的问题，但是，这次精品小区改造中，施工队把何阿姨家的楼顶全部重新刷了一遍，还做了全套防水。何阿姨说：“以前一到下雨天就烦得不得了，现在下雨不愁了，再也不用担心这里漏水那里漏水了。”

像何阿姨这样欣喜的居民在新泾五村还有很多。今年5月，新泾五村精品小区改造工程正式启动，工程包含房屋修缮、功能提升、实事叠加、自治项目4个大类总计54个小项。截至目前，第一批启动改造的房屋修缮类项目已完成近90%，除何阿姨所述的屋面改造外，新泾五村的公共内墙、外墙也已焕然一新，原本斑驳破损的墙面被光亮整洁的墙面所取代，所有的雨水管、空调冷凝水管已全部完成更新。

新泾五村精品小区改造成果喜人，通过半年的改造，如今的居住环境已经有了明显的变化，然而，改造的过程并非一帆风顺。新泾五村污水管道锈蚀堵塞多年，经常出现返水、发臭等现象，居民更换污水管道的意愿十分强烈。街道领导多方协调，终于在9月启动了新泾五村污水管道更新项目。这原本是件大好事，但因为房型不同，污水管道的安装位置离部分居民家门口距离相对较近，其中少数居民认为新的污水管道会影响到出入，意见很大。为了让项目顺利进行，新泾五村的居委干部、楼组长联合物业、业委会挨家挨户上门劝说，陈述利害，晓以大义，最终做通了他们的思想工作。“改造中，类似的事情还有很多。居委会就像一个框，什么事情都往里装。” 新泾五村居民区党总支书记冯冰清说。

在居委会的改造问题反映本上，居民们密密麻麻写了很多意见和建议：“XXX号浴室管子希望帮忙换掉”“XXX号晾衣架想再固定一下”“XXX号空调滴水管想改进一下”……冯冰清说：“虽然这些看上去都再小不过，但却切实影响到了居民的日常生活，帮他们解决问题就是我们的大事。改造过程虽然容易产生很多小问题，但也是解决矛盾的一个契机。” 为了借精品改造小区的机会把五村建设得更加宜居、和谐，居委会还建立了民情收集群，便于更加及时地了解居民诉求，帮助居民解决急难愁问题。

小区内一户居民养爬山虎多年，不仅从一楼爬到六楼，连居民的窗户也“强行霸占”。周边居民怨声载道，但苦于爬山虎主人坚决拒绝移除，居民们也无计可施。值此外立面修缮、排水管更新，居委会觉得这是个解决问题的好机会，于是联系该居民，主动提出帮忙把爬山虎移到金钟路绿化带，既扩大了爬山虎的生长空间，减少了该居民打理爬山虎的繁重工作量，更帮助周边居民解决了困扰已久的麻烦。

精品小区改造工程涉及面广，矛盾肯定少不了。为了化解改造过程中可能产生的各类矛盾、纠纷，施工方在小区专门设立了一间24小时居民接待室，由专人接待居民来访，并及时解决居民反映的问题。自5月以来，施工方已受理居民诉求352件。“只要是我们能解决的问题，我们一定帮忙，比如255弄单先生反映阳台角落渗水，居民家中阳台渗水其实原本并不在我们服务范围之内，但秉着‘热情服务，为民所想’的精神，我们二话不说帮他修好了。” 上海建工四建集团有限公司项目副经理、本次改造施工方负责人黄先生说，类似的事情还有很多，虽然施工多多少少给居民带来了不便，但在街道、居委会、施工方的通力协作下，居民们相当配合，施工过程也十分顺利。

据了解，此次精品小区改造内容涉及小区弱电线全部落地隐藏、小区WiFi全覆盖、铺设沥青路面、铺设路面侧石、打造小区智能停车系统、打造智能自行车停车库、新建小区多功能活动中心、打造小区微景观、打造晾晒设施等多个方面，全部改造完成后，新泾五村居住环境将上一个新台阶。 （来源：长宁时报）