家住长宁区益健小区59号楼的居民们最近热衷研究一件难事：给自己居住的老公房加装电梯。据悉，59号楼90%以上都是65岁以上的老年人，尤其是住在高层的居民，上下楼梯很不方便，所以大家都很迫切地盼望59号楼能够早日安装电梯。加装电梯的呼声越来越高，周一居委会就委托楼组长去每家每户征询意见，大家意见一致后，接下来面临的就是电梯能不能装、如何装以及后续管理的问题了。

前期需要借助专业力量

老公房安装电梯既是居民自治问题也属于专业性较强又比较复杂的问题， 为此，3月21日下午周家桥街道周一居委会便组织召开了一场咨询会，现场请了上海慧加美老公房咨询服务中心的专业团队来为居民们答疑解惑。除了59号楼的居民之外，另外来自周一居民区四个小区、65个楼道的居民代表也都来参加了咨询会。居民们主要就目前加装电梯政策、政策补贴、项目流程、分摊比例、实际影响、后期维保等诸多热点话题向专家们提出咨询，慧加美团队对每个问题都作了深入细致的解答，还将一些成功案例以及实践中的做法分享给了居民。

座谈会过后，慧加美的工作人员在居民的带领下，实地查勘了小区各楼栋，并向居民初步介绍了加装电梯的方案，让居民直观地了解到加装电梯所带来的变化以及一些注意事项，对老公房加装电梯工作有了更全面深入的认识。

后续管理也是难题

在座谈会上，记者发现，居民们对安装电梯需要分摊费用等热点问题表示接受和赞同，但是对于电梯装好之后怎么管，谁来管的矛盾却比较突出。由于老公房安装电梯属于居民自治项目，电梯装好以后需要由居民自己来管理维护，而居民们又普遍都认为居民自己管理维护电梯有相当的难度。据此，慧加美老公房咨询服务中心负责人表示，按照现在的政策，加装电梯就是以居民自治为主，居民通过自主协商的方式制定电梯的维修、养护规则，并根据规则来进行分摊支付。在制定后期管理方案的过程中，慧加美会派专人来指导居民，居民也可以自己聘请第三方来管理维护电梯。

攻克老公房电梯安装难题

实际上，老旧小区安装电梯一直以来都是居民们的心愿，为此，周家桥街道在2013年就开始了积极探索，并于2016年7月成功加装了第一台电梯。在今年年初大调研走访中，街道进一步了解到，辖区内安装电梯的成功案例，虽然进一步激发了老公房居民加装电梯的热情和信心，但真的要启动实施，居民们都感到没有头绪，不知从何着手。特别是了解到相关程序复杂，手续繁琐，就望而却步，望"梯"兴叹了。为切实打通居民在加装电梯过程中存在的“最后一公里”问题，周家桥街道党工委、办事处高度重视，以基层党建为引领，搭平台，聚共识，复制推广好的经验做法，明确加装电梯的政策依据和实施规范，全方位保障，积极攻克老公房电梯安装难题。

截止2018年3月，周家桥街道共有4个居民区进行了旧公房的电梯改造，其中3部电梯已经竣工，1部电梯在建，另有3部电梯已经成功立项。